Пользовательское соглашение

Лицензионное соглашение об использовании сервиса «Всё для животных». Регистрируясь на сайте, вы принимаете условия ниже в полном объёме.

Редакция от 21 июля 2026 года.

1. Термины и общие положения

Сервис - сайт «Всё для животных» и его функциональность: каталог специалистов и организаций, личные кабинеты, чаты, отзывы, мероприятия, статьи и уведомления.

Администрация - лицо, которому принадлежат права на Сервис и которое обеспечивает его работу.

Пользователь - любое лицо, использующее Сервис. Владелец питомца использует Сервис для поиска услуг; Исполнитель (частный специалист или организация) размещает сведения о себе и своих услугах.

Контент - любые материалы, размещаемые Пользователем: тексты, фотографии, описания услуг, цены, отзывы, сообщения.

Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Отметка чекбокса о согласии при регистрации, а равно любое использование Сервиса, признаётся акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) и означает полное и безоговорочное принятие условий. Дата акцепта фиксируется Сервисом.

Если вы не согласны с каким-либо условием - не регистрируйтесь и не используйте Сервис.

2. Предмет соглашения

Администрация предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса по его функциональному назначению - в объёме, доступном зарегистрированному Пользователю через интерфейс сайта (ст. 1235, 1286 ГК РФ).

Лицензия предоставляется безвозмездно, на территории всех стран, на срок использования Сервиса Пользователем. Право использования не передаётся третьим лицам (сублицензия не предоставляется).

Сервис предоставляется «как есть». Отдельные возможности могут быть платными - их стоимость и условия сообщаются до подключения.

3. Регистрация и учётная запись

  • Для регистрации указывается адрес электронной почты и пароль. Регистрация доступна лицам, достигшим 18 лет, а также юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в лице их представителей.
  • Пользователь обязуется указывать достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии.
  • Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность пароля. Все действия, совершённые под его учётной записью, считаются совершёнными им, пока он не сообщил Администрации о компрометации доступа.
  • Одному лицу соответствует одна учётная запись. Создание учётных записей для введения в заблуждение, накрутки отзывов или обхода блокировки запрещено.
  • Учётная запись не может быть передана или продана другому лицу.

4. Статус Сервиса

Сервис является информационной площадкой и информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ). Администрация не оказывает ветеринарных, грумерских, кинологических и иных услуг для животных, не выступает стороной договора между Владельцем питомца и Исполнителем, не участвует в расчётах между ними и не выступает их агентом или поручителем.

Договор об оказании услуг заключается напрямую между Владельцем питомца и Исполнителем. Условия, стоимость, качество и сроки услуг определяются ими самостоятельно.

Сведения в каталоге размещаются Исполнителями. Модерация проверяет их на явные нарушения, но не подтверждает квалификацию, наличие образования, лицензий или разрешений, если иное прямо не указано в профиле.

5. Обязанности Исполнителя

  • Указывать достоверные сведения о себе, организации, услугах и ценах; по запросу Администрации подтверждать их документами (образование, регистрация ИП или самозанятости, лицензия на ветеринарную деятельность и т. п.).
  • Самостоятельно соблюдать требования законодательства к своей деятельности, включая налоговый режим, лицензирование и правила оказания ветеринарных услуг.
  • Не размещать сведения о деятельности, требующей лицензии, при её отсутствии.
  • Своевременно отвечать на обращения клиентов, поступающие через Сервис, и обновлять данные при их изменении.
  • Не использовать чужие фотографии, тексты и товарные знаки без разрешения правообладателя.

6. Контент Пользователя

Пользователь размещает Контент самостоятельно и несёт за него ответственность. Размещая Контент, Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на него.

Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование размещённого Контента для работы и продвижения Сервиса: показ на сайте, в результатах поиска, в рассылках и социальных сетях Сервиса, с указанием источника. Лицензия действует, пока Контент размещён на Сервисе, и прекращается после его удаления, за исключением уже сделанных копий в поисковых системах и архивах.

Запрещается размещать Контент, который:

  • нарушает законодательство РФ или права третьих лиц, в том числе интеллектуальные;
  • содержит оскорбления, угрозы, разжигание вражды, порнографию, пропаганду насилия или жестокого обращения с животными;
  • содержит заведомо недостоверные сведения, вводящую в заблуждение рекламу или обещания гарантированного результата лечения;
  • предлагает товары и услуги, оборот которых ограничен или запрещён;
  • содержит вредоносный код, спам, массовые рассылки или скрытую рекламу сторонних площадок;
  • содержит персональные данные третьих лиц без их согласия.

7. Модерация и ограничение доступа

Профили Исполнителей, услуги и часть изменений публикуются после проверки модератором. До прохождения проверки на сайте отображается предыдущая опубликованная версия.

Администрация вправе без предварительного уведомления отклонить, скрыть или удалить Контент, а также ограничить или заблокировать доступ к учётной записи при нарушении настоящего Соглашения, при поступлении обоснованной жалобы или требования уполномоченного органа. По возможности причина сообщается Пользователю в личном кабинете или по электронной почте.

Пользователь вправе обжаловать решение, направив обращение через форму поддержки или на info@vsedlyazhivotnyh.ru.

8. Отзывы

Отзыв должен отражать личный опыт взаимодействия с Исполнителем. Запрещены заказные, выкупленные и написанные о конкурентах отзывы, а также отзывы, не относящиеся к услуге.

Отзывы публикуются автоматически и проверяются по жалобам. Исполнитель вправе ответить на отзыв. Администрация не удаляет отзыв только потому, что он негативный, но удаляет отзывы, нарушающие требования раздела 6.

9. Интеллектуальные права на Сервис

Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, базы данных, тексты и графику принадлежат Администрации либо используются ею на законном основании.

Пользователю запрещается:

  • копировать, модифицировать, декомпилировать и изучать программный код Сервиса, за исключением случаев, прямо разрешённых законом;
  • автоматизированно собирать данные Сервиса (парсинг, сканирование, извлечение содержимого базы данных) без письменного разрешения Администрации;
  • создавать нагрузку, нарушающую нормальную работу Сервиса, обходить технические ограничения и системы защиты;
  • использовать наименование и оформление Сервиса способом, создающим впечатление аффилированности.

10. Персональные данные и уведомления

Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Регистрируясь, Пользователь соглашается получать сервисные сообщения (о регистрации, модерации, сообщениях и заявках) по электронной почте и, при подключённом боте, в Telegram. Рекламные рассылки отправляются только при отдельном согласии и отключаются в настройках личного кабинета.

11. Ответственность

  • Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу и вправе проводить технические работы.
  • Администрация не отвечает за действия Пользователей, качество и последствия услуг, оказанных Исполнителями, и за достоверность размещённых ими сведений.
  • Администрация не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки. Ответственность за бесплатное использование Сервиса исключается в пределах, допускаемых законом; при использовании платных возможностей она ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние три месяца.
  • Пользователь возмещает Администрации убытки, возникшие из-за претензий третьих лиц к размещённому им Контенту.

12. Изменение условий

Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и вступает в силу с момента публикации, если не указан более поздний срок. О существенных изменениях Пользователи уведомляются в личном кабинете или по электронной почте.

Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней. Если Пользователь не согласен - он вправе прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись.

13. Срок действия и прекращение

Соглашение действует с момента акцепта и до удаления учётной записи. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта в личном кабинете или через поддержку.

Администрация вправе прекратить предоставление лицензии при существенном нарушении Соглашения, а также при прекращении работы Сервиса, уведомив Пользователей заранее.

14. Применимое право и разрешение споров

К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию - 30 календарных дней с момента её получения.

При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Администрации, а для потребителей - в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

15. Реквизиты и контакты

Вопросы по настоящему Соглашению направляйте через форму обратной связи или на info@vsedlyazhivotnyh.ru.

Адрес: Москва, ул. Пришвина, 12, офис 3.

Телефон: +7 (495) 123-45-67.