Как сервис «Всё для животных» обрабатывает персональные данные пользователей - в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
При регистрации и работе с сервисом мы обрабатываем: адрес электронной почты, имя, город, контактные данные, которые вы указываете в профиле, сведения о питомцах, содержание сообщений в чатах и отзывах, а также технические данные (IP-адрес, cookie, параметры устройства и браузера).
Для авторизации и восстановления доступа, публикации профиля и услуг в каталоге, связи между пользователями и специалистами, модерации контента, отправки уведомлений (в том числе в Telegram, если вы привязали бота) и улучшения работы сервиса.
Данные публичного профиля (имя, город, услуги, фотографии, отзывы) видны всем посетителям сайта - вы управляете их составом в личном кабинете. Остальные сведения не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и технических подрядчиков (хостинг, отправка писем и сообщений), действующих по нашему поручению.
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока использования сервиса. Доступ к ним ограничен; передача между вашим устройством и сервисом защищена протоколом HTTPS.
Сервис использует cookie для авторизации (сохранение сессии), запоминания выбранного города и базовой аналитики. Отключить cookie можно в настройках браузера - часть функций при этом станет недоступна.
Вы можете в любой момент изменить или удалить данные профиля в личном кабинете и удалить аккаунт: раздел «Безопасность» → «Опасная зона». Удаление происходит сразу и необратимо - отменить его или восстановить аккаунт нельзя.
При удалении стираются ваши персональные данные: имя, email, телефон, фотография, карточки питомцев, объявления и избранное. Материалы, адресованные другим людям, остаются на сайте обезличенными - без вашего имени: отзывы об исполнителях, статьи в блоге и переписки, историю которых сохраняет ваш собеседник. Тексты сообщений в переписках не вычищаются автоматически - если в них остались ваши контакты, напишите в поддержку, и мы удалим их вручную.
После удаления мы храним не более года зашифрованный отпечаток адреса электронной почты, с которым был удалён аккаунт. Сам адрес не сохраняется; отпечаток нужен, чтобы удаление аккаунта нельзя было использовать для обхода ограничений и повторных нарушений.
Записи журналов безопасности (кто и когда входил, менял пароль, удалял аккаунт) сохраняются в течение установленного срока хранения - этого требует защита сервиса и его пользователей.
Это предварительная версия документа. Условия использования площадки описаны в пользовательском соглашении. По вопросам обработки данных - напишите на info@vsedlyazhivotnyh.ru.